Ayuda
¿Qué es qué?
Consiste en tener a tu entera disposición el uso del estudio reservado durante el tiempo que lo has reservado. En el caso de reservar el estudio Magno o el estudio Boudoir, incluye también el uso del camerino y del cuarto de baño / ducha para la modelo. No está incluido en el caso del estudio Club.
¿Qué incluye el alquiler del estudio?
El estudio y el material asociado al estudio, es decir flashes electrónicos, modificadores de luz, reflectores y pies de flashes. Incluye un trípode de cámara con rótula joystick y, en opción, algunos accesorios que están mencionados en la descripción de cada estudio.
¿Puedo realizar fotos de carácter profesional y comercial?
Sí, puedes. Durante tu tiempo de alquiler, el estudio es como si fuera tuyo. Puedes fotografiar productos para tus clientes, hacer fotos de la boda, comunión, igual que fotos para ti mismo.
- Entonces ¿no hay limitación a mis actividades?
Hay algunas: no puedes hacer actividades ilegales, ni actividades ajenas a la fotografía (salvo permiso específico de PikArte). Tampoco puedes realizar fotos de actos sexuales explícitos, porque necesitaríamos permisos y licencias de actividad que no tenemos.
Son sesiones en las que un número limitado de fotógrafos (entre 2 y 4) pueden compartir el estudio, una modelo y, a veces, otros recursos para ahorrar costes.
¿Qué incluye un Pik Shooting?
• El estudio equipado, con sus flashes electrónicos, los fondos, los modificadores de luz, la música,
• Una modelo,
• 1 asistente de iluminación,
• En algunas sesiones: una maquilladora.
¿Cuánto dura una sesión de Pik Shooting?
• Salvo excepción una sesión dura 2 horas.
¿Cuántos fotógrafos pueden participar a un Pik Shooting?
• Un máximo de 4 fotógrafos.
• Si quieres una sesión para ti solo, mira la información sobre nuestros Pik Packs.
¿Cómo funciona un Pik Shooting?
Cada fotógrafo dispone, en su cámara, de un trigger (disparador de los flashes). Todos puedes, por tanto, disparar “a la vez”, aunque en realidad, los disparos nunca son simultáneos.
Cada media hora, uno de los fotógrafos dirige la modelo (solo él puede darle instrucciones). Pero los otros fotógrafos pueden disparar desde los ángulos y perspectivas que quieren.
Cada media hora, el director de la modelo cambia.
Este comprobado sistema permite:
• que la modelo no se estrese recibiendo directrices diferentes a la vez.
• que cada fotógrafo sea director exclusivo de la modelo en un momento determinado.
Las ventajas de un Pik Shooting son múltiples.
• Ahorras costes en estudio, modelo, y – en su caso – maquillaje.
• Consigues aprender de los demás, intercambiando con otros fotógrafos
• Aprendes a iluminar gracias al asistente de iluminación
• Aumenta tu agenda de contactos personales (networking)
• Que cada fotógrafo se alimente de las ideas de los demás.
• No tienes que preocuparte en coordinar un estudio, una modelo y, en su caso, una maquilladora.
¿Cuándo hay un Pik Shooting?
• Básicamente todas las semanas, pero conviene consultar la página del producto, que indica la agenda de las sesiones.
¿Qué cuesta un Pik Shooting?
• El precio está indicado en la página de cada sesión de Pik Shooting. En general cuestan entre 20 o 30 €. Puede haber shooting especiales, como desnudos, con un precio diferente.
• Comprando un bono, las sesiones te salen aún más económicas.
En otros términos: ven a hacer las fotos, nos encargamos del resto. Lo que en informática sería un “Plug-and-play”.
¿Qué incluye un Pik Pack?
• El estudio equipado, con sus flashes electrónicos, los fondos, los modificadores de luz, la música,
• Una modelo,
• En opción: 1 maquilladora,
• En opción: 1 asistente de iluminación,
¿Cuánto dura una sesión de Pik Pack?
• Dura entre 3 horas y media y 4 horas según el caso. El horario es flexible dentro de las horas de apertura ampliada del estudio, es decir de 10:00H a 21H. Lo decides tú.
¿Cuántos fotógrafos pueden participar a un Pik Pack?
Si reservas un Pik Pack, la sesión es tuya, en el sentido que puedes estar solo, o compartir la sesión con un máximo de dos fotógrafos más. Sin suplemento de precio.
• Si prefieres una sesión compartida con varios fotógrafos, mira la información sobre nuestros Pik Shooting.
Las ventajas de un Pik Pack son múltiples.
• No tienes que preocuparte de coordinar el estudio, la modelo, la maquilladora y organizar la sesión, pues nos ocupamos de todo por tí.
• Puedes perfeccionar tus conocimientos de iluminación gracias al asistente (opcional) de iluminación
• Puedes abaratar costes compartiendo tu sesión privada con uno o dos fotógrafos al mismo precio.
• Tienes flexibilidad de fecha y hora dentro del plazo de días propuesto.
¿Cuándo hay un Pik Pack?
• Constituimos Pik Packs y los proponemos periódicamente. A diferencia de los Pik Shooting, puedes elegir el día y la hora del Pik Pack dentro del plazo de duración del Pik Pack (suelen ser de varios días). Puedes consultar la página de eventos, que indica la agenda de las sesiones.
¿Qué cuesta un Pik Pack?
• El precio está indicado en la página de cada sesión de Pik Pack.
• Comprando un bono, las sesiones te salen aún más económicas.
Por cada euro de compra, acumulas 1 puntos. 100 puntos son 5 euros de descuento.
Los puntos se acumulan cuando haces el primer pago de cualquier compra o reserva a través de la web de Pikarte. Por ejemplo, si reservas un alquiler de 100€ de coste y lo pagas a la reserva, acumulas 100 puntos de fidelidad, pero si eliges pagar solo el 25% a la reserva y el saldo en el estudio, entonces solo acumulas 25 puntos, que corresponden al 25% abonados en la reserva.
¿De qué manera puedo usar mis puntos?
- Puedes usarlos en cualquiera de tus compras futuras. En la próxima, o bien acumularlos.
- En cada compra, puedes usar todos tus puntos acumulados, o bien solo el número de puntos que tú quieras.
- En ocasiones, tenemos promociones especiales que multiplican los puntos acumulados por algún coeficiente. Por ejemplo x 1,5. Así, si tenías 200 puntos, de golpe pasas a tener 300.
- También hay umbrales que te permitirán conseguir premios y regalos por el mero hecho de haber acumulado estos puntos.
¿Cuál es el tiempo de validez de los puntos ganados?
Los puntos caducan al año. Pero únicamente los que han caducados, no el total acumulado, por supuesto. Si tienes 200 puntos, de los cuales 50 fueron ganados hace un año, solo caducan 50 y te quedan 150 disponibles.
¿Cómo puedo conocer mis puntos disponibles?
Tras identificarte en la web, consulta tu cuenta aquí.
También aparece cada vez que entras en el carrito de la compra para hacer un nuevo pedido.
Los bonos te permiten beneficiarse de descuento sobre los alquileres de estudios de PikArte.
¿En qué consiste un bono?
- Es sencillamente la compra en una vez de unas determinadas horas de alquiler que podrás utilizar a tu ritmo, fragmentándolas a tu gusto, pero siempre con un mínimo de una hora y media por sesión.
¿Cómo se utiliza el bono?
- En este caso, las reservas se hacen por teléfono. No tendrás nada que pagar por este alquiler y se te descontarán del saldo del bono las horas utilizadas.
¿Cómo se compra un bono?
- Puedes comprarlo en la web en esta dirección. El de 10 horas aquí y el de 20 horas aquí
- También puedes comprarlo directamente en nuestros estudios. En este caso, tienes la posibilidad de aplicar el bono a la sesión que acabas de hacer y, por tanto, no tener nada que pagar, a parte de la compra del bono, por supuesto.
¿Cuál es la duración de un bono?
- Actualmente, la validez del bono de 10 horas es de 6 meses y la del bono de 20 horas es de un año (12 meses).
Cancelaciones y no presentación
En caso de cancelación en un plazo inferior a 48 horas, se descontarán del bono las horas como si el titular hubiera realizado la sesión. Puesto que las reservas ya no se pagan al tener bono, esta medida está destinada a evitar bloquearnos un estudio que no podremos alquilar a otro.
¿Cuántos veces puedo alquilar un estudio utilizando mi suscripción?
Puedes alquilar un estudio tantas veces como quieras, dentro del período de validez de tu suscripción. Todos los días si quieres, siempre y cuando el estudio no haya sido ya reservado para este día y hora. Sin embargo, el mínimo es de una hora y media.
Presencia del titular e invitados
El bono es de propiedad personal e intransferible. El titular del bono debe estar presente en todas y cada unas de las horas alquiladas. Sin embargo, está permitido compartir la sesión con un fotógrafo invitado.
¿Son acumulables las promociones (bonos, cupones…)?
- Las promociones no son acumulables, solo puede ser utilizada una a la vez. Obviamente, puedes elegir la más ventajosa para ti.
- Puedes ver la tabla de bonos y los precios esta página.
Las suscripciones, te permiten beneficiarse de importantes descuento sobre los servicios de PikArte así como de participar gratis a algunas de nuestras actividades.
¿Qué servicios entran en las suscripciones?
- Los servicios de producción propia, como alquileres de estudio, los talleres de formación, los Pik Shooting, los Pik Packs, y en general todos los nuevos servicios que iremos añadiendo.
- No pueden beneficiarse del bono de descuento las compras de productos físicos.
- Están excluidas de posibles descuentos por suscripción aquellas actividades realizadas por terceros por cuenta propia, para las que alquilan simplemente nuestras instalaciones.
¿Cuál es la duración de las suscripciones?
- Actualmente, la validez es de un año (12 meses).
¿Cuántos veces puede alquilar un estudio utilizando mi suscripción?
Puedes alquilar un estudio tantas veces como quieras, dentro del período de validez de tu suscripción. Todos los días si quieres, siempre y cuando el estudio no haya sido ya reservado para este día y hora. Beneficiarás del descuento correspondiente a tu bono en todas y cada una de tus reservas, por numerosas que sean.
¿Son acumulables las promociones (bonos, cupones…)?
- Las promociones no son acumulables, solo puede ser utilizable una a la vez. Obviamente, puedes elegir la más ventajosa para ti.
- Puedes ver la tabla de precios y ventajas comparados de las suscripciones en esta página.
Presencia del titular e invitados
La suscripción es personal e intransferible. El titular de la misma debe estar presente en todas y cada unas de las horas alquiladas. Sin embargo, está permitido compartir la sesión con un fotógrafo (o videógrafo) invitado.
¿Cómo puedo suscribirme?
- Los puedes conseguir en esta página de nuestro sitio web, o bien comprarlos presencialmente en nuestro estudio. Lo que mejor te convenga.
Como reservar un estudio, un servicio o un producto.
Nuestros productos pueden encontrarse en sus respectivas fichas, asequibles a través de los diferentes menús de la web.
La manera más sencilla es probablemente usando el botón “reservar” o, según el caso, “Añadir al carrito” y dejarse guiar. Pero también puedes llamarnos por teléfono.
Desde luego.
Las condiciones de cancelación dependen de la anterioridad con la que cancelas tu participación.
- Plazo superior a 72 horas.
Puedes cancelar la reserva sin coste ni penalidades, y todas las cantidades abonadas te serán devueltas. - Entre 24 y 72 horas.
En este caso, tienes que asumir un coste del 25% de la reserva por los perjuicios que la cancelación pueda ocasionarnos.
Si has abonado íntegramente los servicios, te devolveremos el 75% de lo que has abonado. - Si quedan menos de 24 horas.
Las cancelaciones en un plazo menor de 24 horas tienen un coste del 50% del importe de la reserva por los perjuicios que la cancelación pueda ocasionarnos. - En caso de no presentación en el momento previsto en la reserva, no podemos proceder a ninguna devolución y el importe total de la reserva deberá ser abonado.
Salvo excepción, los servicios han de ser abonados antes de su consumo.
Hay tres formas principales de realizarlos:
- Con el pago íntegro del servicio desde el carrito de la web
- Pagando solo un anticipo desde el carrito de la web y abonando el saldo en los estudios de PikArte antes de empezar el consumo.
- Concertando una forma de pago alternativa por teléfono.
Desde luego. En la ficha personal de cada uno de los miembros de nuestro equipo, hay un formulario para establecer contacto y resumir tu proyecto. Luego te contactamos para concretar tu solicitud.